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Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez tirenovaplatform, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services de plateforme d'investissement et d'apprentissage financier. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous accompagner dans votre parcours d'apprentissage des finances.

Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Date de naissance
Adresse postale

Données de connexion

Nous enregistrons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, et préférences de navigation. Ces données techniques nous aident à améliorer constamment notre service.

Nous ne collectons jamais vos données sans votre consentement explicite et nous nous limitons strictement aux informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs.

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous respectons scrupuleusement les principes de minimisation des données.

Finalité Base légale Données concernées
Création et gestion de compte Exécution du contrat Identité, contact
Personnalisation des contenus Intérêt légitime Préférences, historique
Support client Exécution du contrat Identité, communications
Sécurité de la plateforme Intérêt légitime Connexions, techniques

Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des communications relatives à votre apprentissage, des mises à jour importantes sur nos services, et des informations éducatives pertinentes selon vos intérêts déclarés.

3. Partage et Transfert des Données

tirenovaplatform s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Tout transfert de données est encadré par des garanties appropriées.

Partenaires autorisés

Prestataires de services cloud sécurisés
Processeurs de paiement certifiés
Services d'analyse et d'optimisation
Plateformes éducatives partenaires

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans les meilleurs délais et de manière transparente.

Droits fondamentaux

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification des informations inexactes
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@tirenovaplatform.sbs. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires gratuitement.

5. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures de sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges
Authentification multi-facteurs
Surveillance continue des systèmes
Sauvegardes automatiques sécurisées
Accès restreint aux données sensibles

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis archivées selon les obligations légales.

Durées de conservation

Données de compte : durée d'utilisation + 3 ans
Données de connexion : 12 mois maximum
Communications : 5 ans après dernier contact
Données comptables : 10 ans (obligation légale)

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels (fonctionnement du site)
Cookies de performance (amélioration des services)
Cookies de préférences (personnalisation)
Cookies analytiques (mesure d'audience)

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative.

Les modifications mineures prennent effet immédiatement après publication sur notre site. Pour les modifications importantes, nous vous préviendrons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : Email : info@tirenovaplatform.sbs
Téléphone : +33 2 98 46 22 66
Adresse : 2 Avenue Joffre, 57000 Metz, France